晋江农商银行ETC业务营销显成效

2020-01-05 作者:朱军伟 吴海鹏 来源:中国福建三农网

中国福建三农网泉州1月5日讯(记者 朱军伟 通讯员 吴海鹏) 为加快推动ETC业务发展,抢占市场先机,晋江农商银行瞄准客户需求,以“家银行·心服务”的理念多措并举发力ETC业务营销工作,取得良好成效。截至2019年12月,该行ETC签约量达2.35万辆,位居全省农信系统第三位,其中信用卡绑定量位居全省农信系统首位。

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线上线下全方位宣传。该行自ETC推广工作开展以来,通过微信公众号持续推送ETC业务宣传软文,并发动全体员工在朋友圈积极转发。同时,充分利用自身网点分布最广、覆盖面最大的优势,通过营业网点LED屏、广告机、宣传单、X展架、悬挂横幅等多种方式开展全方位宣传,提升公众对高速公路ETC应用发展的支持度、参与度和满意度,展开“拉网式”营销。

大力推进一站式服务。为进一步完善网点ETC服务功能,减少客户办理ETC业务等待时间,该行建立5个ETC一站式服务网点(分别位于磁灶支行、池店支行、永和支行、龙湖支行、金井支行),为广大市民提供ETC办理到安装激活的一站式服务。从周一到周日的营业时间,市民均可携带相关资料前来办理。

走村入户零距离办理。建立“线上+线下+上门”多渠道办理体系,通过微信平台预约,线下网点办理,到村、社区、企事业单位、各大商场等场所开展驻点专场活动,满足客户多元化需求。全面启动“千人进百村 农商零距离” ETC主题便民服务活动,通过银行、高速、村(社区)三方联合协作,共同进村入社区,为广大群众提供足不出户的ETC现场办理、安装和激活服务,目前已开展活动138场,活动范围覆盖全市121个行政村、社区。

责任编辑:小慧

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