“晖哥，必须得买到扩音器，我这边很多采茶人，陪合村干下乡，我们做宣传时我们喊破嗓子那边农户也听不见”“小庄，我们这边村委里面安装个普惠金融知识宣传栏，这样的话，每个人到村里都会带一点最基础金融知识回去，对他们的日常生活有大大的好处”“村里学校开学在即，可能预计过两周要用流动服务车，记得安排”。。。。。自从我们94名客户经理成了村的金融助理，当起了村部、农户、信用社三方联络员，作为他们的联络员，每天我都会收到各个金融助理的各种需求，一一记好台账，准时安排到位，并提出优化建议和意见，成了金融助理们不折不扣的“大掌柜”。相信每个信用社都有这么一个24小时在线的联络员，助推每个金融助理工作顺利进行，如何做好我们金融助理的“大掌柜”，笔者建议如下：
用心建立台账，合理满足需求。每个村的金融助理所在位置不同，当地的民俗不同，而所需要的物资自然不同，笔者都有根据当地区域进行网格化分区，每次金融助理提出较为普遍的物资需求，如扩音器，笔者都会根据村的数量还有区域性质合理调配，还有一些特殊性如村部有较大的背景墙，笔者都会收集相应的尺码并根据村部文化结合做宣传墙，并合理安排路线实行施工，确保村助理提出需求到完成不少于7个工作日，最大限度推进村助理布置工作，提升他们在村里办事效率优的形象。
强化沟通平台，做好助理保障。村助理布满我市286个行政村，他们几乎一周一至两个工作日会驻在村里，而在村里与村干共同办公，在办公过程中会产生大量需要我这个后勤人员给予解决，为了避免同时呼入而造成各个助理在通话忙中等待，我将村助理分成四个区域，每个区域联络员通过微信、电话、电子邮件等方式将难题反馈给我，收到需要解决的的问题，我在最短的时间内给予解决，切实做好各个金融助理的后勤保障员。
倾听助理心声，优化建议意见。每个金融助里都有不同的情况，碰到一些逆境或一些小抱怨，如有的金融助理听不懂闽南话，村的路太远，电动车充不了电，每天群里都有五花八门的各种心声和建议，看到群里的一些负面情绪，我都一一通过晚上时间给他们电话，给他们信心和鼓励，给他们一些建议和意见，并倾听他们对于一些村的关于金融工作的合理建议和意见，并将可实行的建议和意见上报，并将合理建议落实到位。
让村的金融助理们用心发挥他们的的优势和长处，让他们无后顾之忧用青春斗志去实现我们的农信梦，我也会默默在站在他们身后，用心满足每一个金融助理的建议和意见，做他们贴心的、暖心的“大掌柜”，齐心协力共筑农信梦。
