“比我们要求的送电时限提前了一周多！感谢你们为防疫物资生产争取了时间。”日前，福州春晖制衣公司永久性增容工程顺利送电，春晖制衣销售总监黄锦峰连连点赞。
防疫期间，福州春晖制衣公司由原来的工业防护服生产转型医用防护服生产，生产线由3条增加至7条，变压器由250千伏安增容至800千伏安。获知这一需求后，福州供电公司启动应急预案，按照流程、方案、设计、施工和物资“并行五步走”原则日夜赶工全速推进，7天完成送电，较客户计划提前8天。
疫情发生以来，福州供电公司多措并举，助力生产建设有序恢复，服务好“六稳”大局。通过强化政企联动，开辟绿色通道，为疫情防控场所电力接入提供快速、高效、可靠的服务。同时，为缓解企业经营压力，按照国家电网有限公司要求，执行阶段性降低用电成本政策，预计福州地区减免电费4.31亿元，惠及29.9万户客户，减轻企业负担。
全力保障企业复工复产用电是福州供电公司助力营商环境优化的一个缩影。过去一年来，福州供电公司切实从压减客户办电环节、压缩办电时间、压降办电时长、提升供电可靠性和透明度等维度上下功夫，将企业在办电过程中关切的重点，遇到的痛点、难点和堵点问题作为优化电力营商环境工作的切入点。
为化解客户办电“痛点”，福州供电公司对省级园区、充电桩和电能替代项目延伸电网投资至客户红线，提升低压接入容量标准至160千瓦，并主动承担原客户高压接入部分的投资并取消“工料费”，实现小微企业客户办电“零成本”；为疏通客户办电“堵点”，该公司创立业扩联合服务中心，整合供电企业内部资源，并自主研发“供电能力可视化”“客户经理”和“智能化竣工检验”三大平台，实现电网资源信息更透明、流程线上管控更有力、验收线上诊断更智能，切实提升客户办电体验；为解决客户办电存在的“难点”，该公司应用政府“政务信息”和“电子证照”平台，并实现供电业务流程全面嵌入，提前获取客户用电需求及资质证照资料，主动对接客户，实现办电“免申请”“免提资”。
伴随着一系列举措落地，客户办电更便捷、用电更可靠、享受的服务更优质。2019年福州营商环境测评“获得电力”指标相当于世行第13名，在2018年提升54名的基础上再次上升17位，再创新高。
今年，围绕2020年我市营商环境优化工作重点，福州供电公司继续推出各种“实招”“硬招”，以科技创新为手段，纵深推进电力营商环境优化。
在压减办电环节方面，该公司将把高压申请办电交互环节压减为3个环节，低压申请办电交互环节压减为2个环节。围绕压降办电时长，将前置安全和技术交底工作，取消内部非涉网部分查验。实现大中型企业、小微企业平均接电时间分别不超过50天和6天。针对提升供电可靠性，将实施城市配电网供电可靠性提升和乡村电气化工程，构建合理网架结构；全面提升不停电作业能力，持续减少年均停电时间和停电次数，供电可靠率达到99.95%，四城区供电可靠率达到99.986%，多举措助力福州企业做大做强做优，“电”亮福州微观主体经济活力。
