为进一步加大信贷投放，全力支持有序复工复产，更好提升屏南农信服务，3月初，屏南联社领导班子带领各部门深入各网点开展“屏南农信战疫同心·服务+”调研活动。
此次调研活动结合金融助理驻村服务机制、“百信红马甲”服务进百村行动、“四下基层”工作等制度，联社领导班子、部门前往挂点网点开展调研，组织对疫情防控期间各网点信贷投放进度、网点服务效率服务态度等进行详细调查，通过发现不足，及时改进存在问题，切实加强对包片网点信贷业务指导，确保开门红期间各项业务发展顺利进行。
分发调查问卷
由联社拟定客户及网点调查问卷表，问卷紧扣信贷投放服务效率、对网点金融服务效率及服务态度等内容，调研小组通过分发调查问卷并征集各级群众意见建议。
进村入户、走访企业
各调研组深入网点走访一线群众、农户，领导带队进村（社区），走访企业（个体户），针对不同客户群体，深入了解客户金融服务需求、企业生产经营情况，受疫情影响以及融资需求情况。
召开座谈会及谈心谈话
各调研组围绕调研内容在网点召开座谈会，与网点员工开展谈话，广泛征求意见建议。
调研总结会
3月26日召开的调研总结会上，各调研小组分别就调研情况进行了汇报。王建珍理事长针对服务提升、风险把控、利率定价及联社管理问题等提出了5点要求：一、“简”字做文章，快服务，优化流程，阳光办贷；二、“耕”字做文章，深服务，党建驻村，普惠金融；三、“规”字做文章，合控险，规范信贷，防范风险；四、“新”字做文章，因制宜，灵活机制，产品创新；五、“考”字做文章，绩考核，激励机制，百信争先。
