为更好的服务加盟业主、加快公司加盟连锁事业的巩固与发展，加强业主店面销售和管理、让加盟商更快、更好地了解公司品牌和产品，我会会员武夷星茶业有限公司于3月29日至31日在厦门举办2021第2期闽南运营中心精英训练营。
“没有完美的个人，只有完美的团队”——优秀的团队有着多方面的能力。武夷星星讲团成立于2019年12月，是由武夷星专家顾问团队和工作实践优秀代表组成，以星讲堂的形式传递茶基础、茶科技、茶营销等内容，服务茶从业者和茶爱好者，同时也为武夷星连锁加盟培训体系的重要师资力量，服务于武夷星连锁加盟的所有业主！
此次厦门站精英训练营星讲团专业培训师首先通过企业文化概况、优势资源分析、行业现场等内容进行传达和梳理，为加盟业主开启一段全新的旅程。
（武夷星星讲团成员）
专业的运营团队打造优质的服务
茶叶行业的基础是对茶叶知识基础的了解和吸收，星讲团杨文娟讲师带领新入门的茶小白们认识中国六大茶类，全面介绍了武夷星所销售的茶类，从茶类的工艺、特征、口感、香气、滋味、冲泡方式等方面介绍了茶叶的基础知识，为后期销售打好基础。
随着时代的变革，行业的发展，不断更新的产品迭代让企业发展形成了稳固的产品矩阵，了解企业的前提是对产品的理解和诠释。星讲团刘雪程讲师分析了武夷星在售商品，其中包括产品的基本信息：口味特征、创作背景、产品定位、产品卖点等方面，让业主在经营过程中通过对产品的了解，更深入的理解品牌，更好地满足客户的需求，提高销量。
简单的事情重复做——优良的习惯及工作流程,会使员工趋利避害。做好销售的前提是店面日常工作的积累。星讲团林秀珍老师针对门店一日流程，详细的归纳了门店从早到晚要做的事，提倡标准化的门店管理制度，全面、完整、无死角地让每个店员知道自己在做什么，要做什么，为什么去做以及如何为客户提供更专业，细致的服务。
武夷星【销售技巧】是为加盟商量身定制的课程。武夷星首家文化店店经理潘玉玲女士从门店实际流程出发，总结归纳了门店面对新客户，老客户不同的销售流程和技巧，让店员了解销门店售流程，挖掘客户用茶需求，以达到创造销量、提高销量的目的。
一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及知识和技巧运用的结果。武夷星茶业有限公司副总经理、营销中心总监陈实村先生为此次训练营带来了最重要的一堂课——如何提升销售量的技巧。他从提高来客数、提升成交率、固化顾客、消费升级、消费裂变等这五个方面进行详细说明。为业主与店长从门店营销、行销等方面提升销售量带来了新思路。
茶行业的基础运营立足于茶类专业知识的积累和优质的服务。星派茶艺介绍了武夷星盖碗冲泡的流程与禁忌，理论先行，实操巩固。星讲团每位老师手把手教授冲泡，改正了学员们习惯中不规范的小问题，提高冲泡技术，为更好地服务客户，提高成交率打好基础。
武夷星企业在发展近二十年时间里，对企业资源、技术人才培养、合作企业单位资源、行业优势等方面进行了深入的探索和研究，处于行业领先。
茶叶审评方法与鉴赏让人直观地了解了武夷岩茶的工艺、香型，以及大红袍、肉桂、水仙这几个武夷岩茶当家品种的特征。在茶叶审评方面有着多年丰厚经验的雷华美老师将理论与实践结合，一边理论知识输出，一边实践巩固知识，为后期给客人提供更多元化、更完善、更专业的服务打好基础。
团队分享
通过三天高密度的授课，学员表示对公司有了更深入的认识，了解了武夷星的资源与优势，系统地记忆了产品定位和分类，方便后期销售与推荐；通过审评课对岩茶知识也有了更进一步的了解，明确了五香标准的香型和工艺，以及岩茶场地不同山场的魅力；门店流程和冲泡等培训，让日常工作更有规划，服务更专业，细致；销售技巧结合了门店服务流程，更易懂及后续实际应用，营销分享让业主对门店的销售提升有了初步的框架。
武夷星加盟事业
武夷星运营服务体系是以加盟商为对象的整个服务过程。自去年8月武夷星加盟连锁事业的起步，公司已发展加盟店铺100多家，签订加盟意向客户600多人次。
有效的加盟运营体系是保证加盟进展的必要条件。企业树立良好形象、提升竞争力、为客户提供优质的服务。武夷星将继续整合更加优质的资源，持续为更多加盟商提供不一样的深度培训课程。
一心做好茶，武夷星精英训练营持续进行中！下一期定于4月7号-9号在福州与广大加盟业主再次相见！
