中国福建三农网永春8月10日讯 近日，永春县下洋信用社贷款客户姚某的家属将一面绣有“诚信推荐 暖心服务 高效理赔 排忧解难“的锦旗送到下洋信用社主任涂建聪手中，衷心感谢信用社的暖心服务，帮忙解决了因祸致难的大问题。
据悉，姚某是一名驾驶员，去年11月，姚某向下洋信用社办理贷款金额23.1万元用于生产经营。考虑到自己是家里的顶梁柱，买份保险也是对家人的一份责任，解除后顾之忧，所以在办理贷款的同时姚某在客户经理的推荐下为自己投保了“安贷宝”保险，意外险保额23.13万元，附加定寿保额10万元。
岂料天有不测风云，今年5月中旬，姚某因驾驶货车翻车事故导致意外死亡，让幸福的家庭失去顶梁柱。70多岁的老父母白发人送黑发人，女儿读大学，儿子今年刚参加中考，其妻子理家无收入来源。孩子的学费，生活的开支让一家人陷入迷茫，一家老小不知道接下来的生活该如何继续。
得知客户发生意外后，下洋信用社工作人员主动与客户家属联系并了解情况，协商还款事宜。经沟通，工作人员告知家属可申请“安贷宝”保险理赔款，在农信社的帮助下，家属向保险公司报案。接到报案后，中国太保寿险泉州中支第一时间启动理赔绿色通道，积极协助客户家属收集理赔材料，材料齐全后如约向客户家属支付了意外伤害保险金，用于偿还银行贷款，还有余款可领取回去，解决了姚某一家的燃眉之急。暖心的服务给不幸的家庭送去温暖，让姚某家人备受感动，向下洋信用社送来锦旗表达感激之情。这是永春信用社银保协作，为贷款客户解除因灾、因病致难的又一成功案例。
据介绍，“安贷宝”产品是永春信用社与中国太平洋人寿保险股份有限公司合作，客户在永春信用社办理信贷业务时，在平等、自愿的基础上可购买的、用于帮助客户解决因意外或因病致难导致经济困难的重要举措之一。该产品以较低的保费，为贷款客户提供了高额的保障，帮助客户解决风险来临时还款难的问题，有效地解决了贷款户、担保人的后顾之忧。（ 颜炜斌）
