福鼎农信联社:“家银行”金融服务队,延伸普惠金融脉络添活力
2021-09-10   作者:庄晖 王功欢   来源:中国福建三农网

中国福建三农网福鼎9月10日讯 “是不是您忘记收单平台的登陆密码登不上,您先别急,10分钟后到!”

“没有听到声音,是不是无线网络出现故障,可能是扫码收款机的网络连接出现问题,我马上过去给您处理!”

“准备好身份证还有信用社的卡,我立刻过去给您现场办理!”

这一幕幕高效热情的暖心服务画面,几乎每天都在福鼎市太姥山镇的集镇街区、乡村店铺上演,这是福鼎市农信联社“家银行”金融服务队上门服务商铺的缩影。

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据悉,为了让辖内商户、小微企业客户少跑路,让电子银行业务办理更加方便、高效,福鼎市农信联社以秦屿信用社为试点,以服务商户、小微为核心,组织“家银行”金融服务队上门服务。该区域所有商户有贷款、信用卡还有电子银行相关业务维护需求的,只要致电当地信用社,镇上区域10分钟到场解决,镇外区域45分钟内到场解决。

商户的电子银行服务较为急迫,时效性较强。“家银行”金融服务队及时迅速解决商户的金融难题,收获了一大波商户粉丝,拉近了农信社与群众的距离,保持更亲、更近、更实、更快、更优的关系。通过日常走访及维护,“家银行”金融服务队还可以适时普及相关金融知识,倾听商户圈关于金融服务需求,推介热点金融产品,让他们从心理上认可农信社。

下阶段,福鼎市农信联社“家银行”金融服务队还将在为行动不便的客户群体提供上门服务的基础上,积极当好外拓主力军,带着服务“三农”的初心使命,以“党建+金融+多社融合”模式赋能乡村振兴,延伸普惠金融脉络添活力。( 庄晖 王功欢)

责任编辑:小福