服务中心“再下沉” 客户满意“再提升”
——长汀联社金融助理工作纪实
2021-09-07   作者:雷莹   来源:中国福建三农网

中国福建三农网长汀9月7日讯 随着“党建+金融助理+多社融合”工作全面开展,在长汀联社服务辖区内随处可见优秀客户经理的身影,他们传承“戴国榕”精神,扑下身子,进村入户,将“驻村办公”和“主动授信”紧密相连,扎实推进普惠贷款模式,实实在在地把普惠金融送到百姓家中。

念好“快”字经 服务三农

“真没想到这么快!我昨天刚在手机上申请的,没想到今天钱就到了卡上了!长汀联社太给力了!”说起农信社的农e贷,王大哥的脸上就洋溢着笑容,由衷地赞叹。据悉,通过长汀联社贷款的支持,王大哥的养殖场得以扩大,生猪的数量增加到500多只,预计今年能多增加15万元的收入。

“以客户为中心、以奋斗者为本”是长汀联社一以贯之的理念,服务三农,快是关键。长汀联社秉承着普惠金融的本心,回归金融本源,践行“普惠金融”战略,加快服务重心下沉,通过深耕行政村、小微企业、个体工商户“三个责任田”,不断提高信贷营销的广度、深度和精度。无论是商场店铺还是田间地头,到处都能看到长汀联社员工拎着挎包忙碌的身影。

念好“实”字经  助力小微

“没有长汀联社当初的支持,就没有农鑫农业今天的成就,现在想起来,羊羔刚出生第一口奶水比什么都重要。”谈及长汀联社的支持,长汀县农鑫农业发展有限公司相关负责人感慨地说。而这“第一口奶水”,说的便是长汀联社在其公司初创阶段所提供的资金支持。

近年来,长汀联社始终坚持“服务下沉”的原则,以“百行进万企”工作为切入点,组织全社员工对辖内个体工商户、小微企业主、新型农业经营主体进行全面走访,通过“拉网式”营销,排摸企业金融需求,确保每户必到,了解经营情况,宣传金融政策。

念好“特”字经  保障民生

农信社因农而兴,保障民生,责无旁贷,长汀联社积极践行社会责任,针对社会上电信诈骗等违法行为频发的实际情况,重点针对老年人群体和广大农村地区,组建3支金融服务队,定期开展金融服务及金融夜校,让广大金融消费者足不出户便享受便捷的金融服务,厅堂做好老年人服务优化升级,网点为老年人客户群体提供各类便民服务设施及个性化服务。( 雷莹)

责任编辑:小福