中国福建三农网福鼎4月28日讯 “困扰的问题这么快解决,太感谢了,还是信用社的服务人性化!”刚刚使用“战疫无缝贷 ”办理续贷手续的叶先生,对福鼎农村信用合作联社的贷款服务赞不绝口。
客户在线办理福鼎联社信用贷款手续(资料图)
叶先生在外地经营文具店生意,有一笔贷款即将到期。受新冠肺炎疫情影响,他无法回到福鼎办理贷款续贷手续,心急如焚。
福鼎联社金融助理许俊东在与客户沟通过程中,发现了叶先生面临的难题,第一时间联系上他并介绍“战疫无缝贷”。通过网络营业厅的新媒介平台,叶先生轻松办理了“战疫无缝贷”10万续贷手续。
“战疫无缝贷”是福鼎农信联社开展为群众办实事活动推出的便民举措,解决了异地客户因空间原因无法办理续贷难题,让客户随时随地办理业务,进一步提高了客户体验感。
作为“福鼎人民自己的银行”,福鼎市联社积极主动作为,还创新推出“茶园信息贷”“茶企贷”等深受群众欢迎的金融产品,让贷款更有温度,有效提高金融服务实体经济水平。(庄晖 欧阳潇)