福鼎农信联社工作人员为客户介绍讲解、张贴收款二维码
客户经理审批线上贷款
流动服务车下乡入村入企激活茶园信息卡
数字化转型会议
金秋时节,岁物丰成,丰收的喜悦浸染福鼎市山川田野。
作为农村金融主力军,福鼎市农信联社综合运用“线上+线下”服务模式,创新金融产品、拓展服务场景、赋能产业发展,全面融入好“丰”景。
近年来,福鼎市农信联社主动融入数字中国建设,全面迈出数字经济发展步伐,持续构建线上线下“五位一体”的服务网络,提升数字金融服务实体经济和社会民生的能力,打造经济高质量发展“新引擎”,努力践行金融服务实体经济的使命与担当。
“数字化转型是经营理念、经营逻辑、经营方式的变革,面对数字经济时代的新要求,我们聚焦业务重点,以客户为中心、数据为核心,强化科技引领,将数字化手段融入自身发展的方方面面,打造数字普惠金融发展新模式。”福鼎市农信联社党委书记、理事长王章清说。
线上信贷降本提效
站在福鼎市太姥山镇彭坑村举目眺望,一垄垄茶树长势良好,沿着山势延绵,有序重叠,不时随风翻滚出层层绿浪,吹来阵阵茶香。
茶农章华包的8亩茶园,正在其中。“去年可不是这般好景。”章华包介绍,去年夏天,由于气候干旱少雨,茶叶减产减收,导致今年想对茶园进行升级管理又苦于资金不足。正当他一筹莫展之际,得知福鼎市农信联社有一款助农产品——“快e贷”,无需担保、利率低,且在家用手机即可申请。
抱着试一试的态度,章华包提交了申请。“全程不用5分钟就完成了办理,第二天10万元贷款就到账,放款速度太快了!”收到到账短信后,章华包喜不自胜,用这笔钱购置新设备和有机肥料,种下了新一年的美好希望。
足不出户,通过互联网轻松办贷款,得益于福鼎市农信联社在数字金融领域的探索。近年来,在省农信联社的指导下,福鼎市农信联社不断加大科技资源投入,借助大数据、云计算、人工智能等技术手段,进一步加强金融业务与科技深度融合,先后推出“农e贷”“快e贷”“学e贷”“鼎好贷”“鼎e贷”等线上信贷产品,加快银行数字化转型。同时,结合腾讯云虚拟营业厅,为农户、小微企业主、个体工商户等提供数字化、智能化的便捷信贷支持,实现金融服务“零”距离。
简化线上办贷流程后,符合贷款条件的贷款客户,只需通过手机银行等电子渠道自助发起贷款申请,上传个人身份证、线上填写申请书、征信授权书等信息,待审核通过后即可获得贷款额度,有效提高贷款审批效率。
“贷款线上化提升客户办贷体验的同时,也为客户经理减负增效。以前,一笔线下贷款从录入、审批、放款到档案整理,大概要花2个小时,如今线上化办理只需要10分钟。这样客户经理就能更好地走出去,为客户提供更多更便捷的普惠金融服务,实现线上线下联动管理。”福鼎市农信联社数字化转型办公室主任庄宏表示,数字化技术还能多维度对客户进行精准画像,持续推进客户数据价值向金融信用价值转化。
截至8月底,福鼎市农信联社新增30万元以内小额贷款1.48万笔,其中线上化模式发放1.05万笔,占比达70.57%,持续降低金融服务成本、扩大金融服务覆盖面、深化金融服务渗透率。
智慧场景“多点开花”
近日,福鼎职业中专学校“智慧校园”系统正式上线,学生在校直接刷脸就餐,家长在手机端即可查看学生每日消费详情,有效解决学生家长排队缴费、查账难题,同时解决学校财务现金收费及对账困扰,打造信息化、智能化校园。
据介绍,传统缴费方式多以现金为主,或基于金融IC卡的“校园一卡通”。一旦忘记携带,则无法使用,存在一定的不便性。
“为打破传统业务发展困境,我们为该校建设了全省首家加载在福建农信手机银行上的‘智慧校园’应用系统,实现‘一站式’校级各场景管理。”福鼎市农信联社普惠金融部经理林冰心说,该联社还将继续深化探索支付场景建设,丰富完善校园金融服务生态圈。
以数字普惠金融拓展服务场景,福鼎市农信联社充分发挥资源优势、科技优势、网点优势,聚焦衣食住行、医疗卫生、教育发展等方面,打通消费场景服务下的支付闭环,让客户享受智慧支付带来的普惠性、安全性、便捷性。
8月,福鼎举办啤酒美食节暨八闽美食嘉年华,荟萃地域特色,开展线上+线下多形式互动,精彩纷呈。作为活动协办单位,福鼎市农信联社创新研发“福农e付·鼎商惠”商户智慧经营小程序,引入新技术、构建互联网生态系统,将单一的收单支付升级为“支付+数字化经营”服务模式,开启夜间消费新场景。
“活动期间,我们同步开展随机立减及立减金活动,并提供理财、信用卡、贷款、水电费代缴等一揽子金融服务,以实实在在的福利回馈广大商户和消费者。”林冰心介绍,活动期间,各商户通过该联社扫码收单累计交易超4.6万笔,交易金额近100万元,累计发放消费立减金优惠券5万余元。
构建“金融+”,福鼎市农信联社持续发力场景新生态,推进智慧化场景“多点开花”——
太姥山、牛郎岗、嵛山岛等旅游景区改造升级售票系统,打造“智慧景区”场景,提升景区智慧化管理水平;改造福鼎城投公司智慧停车场系统及多家民营停车场,打造“智慧停车”场景,提高旅游体验感,享受智慧化行程服务;加强和美食街商会的合作,为福鼎国际大酒店等改造餐饮系统,为美食商户提供扫码收单服务等,建设“智慧餐饮”场景,打好“美食牌”,助力全域旅游发展。
除此之外,该联社还大力推广商户收单业务,组织员工上门服务、简化办理流程、缩短办理时间等,推进商户收单便民工程建设,打通支付结算“最后一公里”。
“数字”赋能优势产业
靠山吃山,吃上产业饭。近年来,随着福鼎白茶产业蓬勃发展,茶人们的茶业“饭”越端越稳。
“从7万元启动资金创业,到现在公司品牌价值近1亿元,每次有资金困难,福鼎市农信联社都能第一时间给我们提供帮助,为我们解决茶业发展的后顾之忧。”福建畲依茗白茶有限公司负责人郑为铨称赞道。
具体如何解决?福鼎市农信联社持续加大金融资源供给,与福鼎市茶产业发展领导小组联合开发“白茶大数据溯源平台”,围绕福鼎白茶品牌保护为基本目标,运用多码融合、大数据、云计算、物联网等多种技术的科技平台,对福鼎白茶产区范围内的所有茶农、茶青经纪人和茶企进行有效服务和全程管理,为消费者提供产品防伪溯源服务的同时,切实保障“福鼎白茶”品牌价值,为茶产业发展插上“数字翅膀”。
一方面,该联社嵌入开发“白茶金融评级融资平台”,引入各方数据建立企业电子档案,精准定制“溯源要素贷”“白茶仓单质押贷”“茶企联合体贷款”和“茶园信息贷”“茶青流水贷”“茶企托管贷”等“福茶·溯源贷”系列绿色信贷产品,有机结合金融科技、金融信贷、金融信用、白茶信息,打通茶农茶企便捷融资通道。另一方面,为茶农、茶青经纪人和茶企等茶叶经营主体生成专属二维码溯源信息卡,并大力推广茶农非现金交易,提高资金周转率,保障茶农资金安全。
唱好“山歌”,念好“海经”。福鼎还是中国鲈鱼之乡、中国坛紫菜之乡、中国栀子名市,以及闽东大黄鱼和大弹涂鱼的主产区。作为地方金融机构,福鼎市农信联社持续创新金融科技,为当地优势产业赋能。
扬帆“蓝海”,围绕海产品养殖产业和渔船捕捞产业两大产业链,推出“福海渔保贷”“紫菜要素贷”“渔船托管贷”“水域滩涂养殖权抵押贷”“福海船网指标质押贷”等要素产品,盘活海洋“沉睡资产”,构建具有区域特色的“蓝色金融”服务模式。其中,在省农信联社福农综合服务平台与福鼎市农村生产要素平台开通数据互联互通端口,直接校验客户渔排网箱养殖信息,完善渔排网箱要素融资信贷模式。
走向山野,推出“栀子产业贷”“栀子仓单质押贷”等信贷产品,助力破解黄栀子产业“融资难、融资贵”问题,并在采摘期来临之际为客户开通绿色审批通道,让资金快速、精准进入栀子产业各环节。
山海交响,金融有力量。王章清表示:“数字经济时代,机遇和挑战共存。接下来,我们仍将有序推进数字普惠金融发展,深耕数字经济,创新数字产品,拓展线上渠道,丰富服务场景,促进数字金融与实体经济深度融合,走好差异化、特色化、数字化转型之路。”