福建农信作为省内网点人员最多、服务面最广的地方法人金融机构，长期以来专注服务“三农”和民营小微企业，前段时间龙岩、南平等地区持续强降雨，多县区出现汛情，福建农信积极使用货币政策工具支持受灾地区恢复生产。31日，2024年上半年福建省金融运行情况新闻发布会上介绍，汛情发生以来，福建农信第一时间启动应急响应机制，建立“三个三”工作机制，综合运用央行货币政策工具、普惠小微贷款支持工具等政策，设立专属信贷产品，积极协同当地政府开展灾后重建工作。

至7月20日，福建农信借用支农支小再贷款余额469.41亿元，再贴现15.84亿元，申请普惠小微贷款支持工具激励资金19.34亿元；其中，6月份以来，受灾的龙岩、南平等地区新增支农支小再贷款4.55亿元，发放普惠小微贷款5.04亿元，支持灾后恢复重建相关贷款1.13亿元，助力受灾地区加快恢复生产生活秩序。

一是实行“三专”服务，确保资金不断档。成立工作专班，实行专人负责，加强统筹协调，聚焦受灾群众和企业“急难愁盼”问题，全力满足抢险救灾和灾后重建的金融需求。制定专项信贷计划，加强与当地人民银行沟通，积极申请狭义信贷额度，辖内龙岩、南平等地区共安排专项信贷计划17亿元，加大灾后重建及恢复生产经营信贷资金供给力度。创设专属信贷产品，运用支农支小再贷款政策，设立“灾后重建贷”专属信贷产品，贷款利率按当期LPR执行，为受灾群众和企业提供优惠利率贷款。对受灾情影响出现暂时困难的借款人，灵活采取无还本续贷、贷款展期、调整还款计划、借新还旧、降低贷款利率等方式给予续贷支持。受灾后，上杭农商银行、武平县联社第一时间向当地人行申请再贷款额度1.20亿元、1.5亿元，发放“灾后重建贷”3077万元，用于支持当地灾后重建。

二是实行“三个100%”服务，确保服务不掉线。组织龙岩、南平等地区开展受灾情况全面摸排工作，积极主动对接政府部门提供的受灾群众和企业清单，深入了解受灾群众的金融服务需求，累计摸排受灾信贷客户3657户，涉及贷款金额4.62亿元。对于受灾贷款客户做到“三个100%”服务，即：即时响应100%、信贷调查100%、客户回复100%，严格落实“T+O”服务、首问负责制、限时办结等制度，要求贷款最长2个工作日内办结，加大对基础设施修缮重建、灾后农业恢复生产、受灾农户和企业恢复发展等信贷支持力度。

三是实行“三个优先”服务，确保服务有温度。按照特事特办、急事急办原则，紧紧围绕受灾群众和企业的金融需求，根据实际需要，采取适当延长营业时间、设立临时服务网点、运用移动自助设备等措施，第一时间进行业务受理，并建立优先调查、优先审批、优先放款等工作机制，在风险可控前提下，实行“容缺预审”制度，适当简化贷款流程，实现“快审-快批-快贷”。充分运用视频连线、远程认证等科技手段健全线上申请渠道，为因汛情无法到网点办理业务的客户办理贷款4539万元，受惠客户470人，进一步提高办贷效率。

下一步，福建农信将继续综合运用人民银行再贷款再贴现、普惠小微贷款支持工具等政策工具，大力推广政策性优惠贷款，持续加大对各类防汛救灾、民生保障企业、涉农领域种养殖企业、个体工商户、农户的帮扶力度，不断提升灾后恢复重建的金融服务质效，助力受灾群体和企业恢复生产。