日前，由泉州市商务局主办，泉州市跨境电子商务协会承办的“2022年泉州市跨境电商系列培训课程第四期”举办。本次课程以“Shopee高阶运营进阶”为主题，邀请Shopee官方认证高阶讲师陈洪峰结合短视频平台TikTok的运营，分享关于Shopee实操运营的干货。来自晋江、石狮等地的百名跨境电商卖家到场听课。
据了解，东南亚和拉美是全球电商增长最快的两大新兴市场。据eMarketer最新数据统计，在2022年全球电商增长Top10的国家中，东南亚和拉美国家占了8席，均高于世界平均水平。作为东南亚主力电商平台，Shopee近年来火热崛起，备受本土跨境电商卖家的关注。
作为讲师，同时也是资深卖家，陈洪峰分享了许多实实在在的运营技巧。除了选品、平台店铺的权重指标、流量等快速起店的经验分享，他还着重分享了站内广告不同节点的重点把控、让TikTok运营赋能Shopee运营等时新玩法，帮助卖家及时跟进。
以卖家关注的热点问题之一——站内付费广告的投放为例，陈洪峰先解析了顾客购买商品的决策路径。他提出，点击率、加入购物车转化率、结算转化率是产品转化的三个关键指标。在他看来，要发挥站内广告的最大价值，就要熟悉其规则。例如投放关键词广告，当有其他买家购买相同关键字时，多个广告将和自家的商品出现在相同的结果页面，广告排名顺序根据关键字质量评分和设定的单次点击价格，排名较好的商品会优先出现在结果页面。
因此，陈洪峰建议，在广告投放前期要注重质量分的培养，在质量分高、竞价低、排名高的情况下，继续标题优化、主图优化，选择适合开关键词广告的产品；在中期，要选择产品适合的关键字，做投放预算，广泛匹配与精准匹配；后期，则要做数据分析，淘汰不出单的广告，优化出单的广告，持续投放。
此外，针对最近刚过的“黑五”“网一”等大促，陈洪峰表示，大促不仅是对运营的考试，更是一年中提高转化率的最佳时期。其后，他从大促前的准备工作到大促冲刺、大促后发货与复盘都做了详细讲解。
活动主办方相关负责人表示，每期课程主题都是根据问卷摸底、调研大家实际需求后，专门与老师沟通后而设置的，实实在在解答本土跨境卖家在实操中遇到的普遍性问题，助力本土跨境电商发展。（记者 刘宁）
