“以前来取件，要是碰上站点负责人不在，只能白跑一趟。现在，什么时候来都可以，又快又方便。”日前，福建省首个农村客货邮融合无人值守综合智慧驿站在南平建瓯市小松镇小松村正式运营，村民卢先生在智慧驿站门口扫描二维码，点击“一键点亮”便顺利进入驿站。
通过手机提示，卢先生很快循着闪烁灯光的蜂鸣器找到了自己的包裹，再摘下包裹上的蜂鸣器投入灯条回收箱，就完成了取件。
目前，驿站已支持多家快递企业包裹收取业务，村民无须支付任何费用便可取走包裹。“为了防止包裹丢失，后台安装了云监控，能实时看到驿站内的情况。一旦遇到异常情况，可以立即处理。”客货邮智慧驿站负责人介绍，针对他人代取包裹的情况，如有长期代取需求的村民可绑定亲友手机号，短期代取则可直接输入取件码。为更好帮助村民适应新的取件方式，站点内还提供人工引导服务。
南平市交通运输局相关负责人表示，客货邮智慧驿站试点是南平探索农村客货邮融合发展的新路径，利用科技赋能末端投递环节，快递员实现自行入库，用户可以自助取件，比传统驿站每年节约成本近62%。下一步，南平将根据驿站的运营情况在全市进行推广，对有条件的村级末端服务点进行升级改造。
