2015年我省共接收四品一械类投诉举报信息19553件，同比2014年同期11686件，比增40.23%，2016年接收四品一械类投诉举报信息28553件，同比2015年同期的19553件增加46.03%。
3月31日，全省各地充分运用“3·31”主题宣传日，开展以“12331，守护食品药品安全”为主题的现场宣传活动。进行现场解答咨询、受理投诉举报、展示假劣药品样品、发放宣传材料举办知识讲座、应急演练等系列活动，；省局及部分地市在省市级电视台、微型公众号、主流网站投放了《12331宣传片》《市民遇食品药品问题可拨打“12331”》等公益宣传片；有些地市还通过LED屏、道路灯箱广告或悬挂宣传条幅、粘贴海报等进行宣传，载体丰富、重点突出、主题鲜明、展现亮点，广泛动员社会公众、媒体、企业、相关政府机构等多元主体积极参与食品药品安全监管工作，推广食品药品安全社会共治理念，展现食品药品监管部门良好形象。
