泉州石狮市锦尚镇结合镇村实际，将辖区11个村划分为36个网格，网格员成为锦尚基层群众的“小管家”和“百事通”，“有事找网格员”逐渐成为锦尚镇辖区群众的共识。
“网格+共治”
激活快速治理新效能
锦尚镇建立健全“六大员”网格工作机制，全镇上下参与到基层网格治理工作中，除了下沉一线的专职网格员外，在原有的村网格中心主任、网格员、协管员架构内增设网格督导员、网格指导员以及网格巡查员。其中，网格督导员由挂村镇领导担任，做到熟知网格基本情况，对网格情况做到“三知三清六掌握”；网格指导员由镇机关干部担任，对责任网格进行事务处理的指导工作，指导单元网格员对网格内发现的重大问题进行分析、指导、解决并将进展情况及时上报；网格巡查员由镇机关工作人员担任，接受镇网格化中心对网格巡查工作的日常管理、监督考核，积极主动巡查网格事务。
“第三实验小学复光校区周边过往车辆过多，上下学高峰期是否能够调控红绿灯时间，让学生上学之路更安全。”这条信息由网格员反馈到镇综治办，随后镇村两级联合交警部门到现场勘察，并给出相应的解决方案。村居问题能够得到快速回应，这得益于锦尚镇推行的及时汇报机制。为了能够实时了解辖区网格工作情况，锦尚镇推行每周“抽号汇报”制度，每周抽取3组镇村网格“六大员”在全镇工作例会上汇报网格工作情况，编撰锦尚镇网格化工作周报，并定期组织召开联席会议，为网格工作人员提供相互交流、学习机会的同时，通过联席会议，建立起群众反映问题收集、处理、反馈机制的“绿色通道”，研究解决各网格递交上来的问题，确保及时发现辖区内矛盾纠纷隐患，从而进一步密切联系群众、反映社情民意、掌控矛盾纠纷、畅通信访诉求，不断提升网格效能。
“网格+共融”
搭建邻里矛盾调解新平台
俗话说得好，“金边银边不如好厝边”，位于厝上村的咸水园小区里既有厝上村村民，也有锦尚村村民，由于隶属不同行政村管理，管理权属混乱，以前时常出现一些小摩擦，“三天一小吵，五天一大吵”，成为镇村治理的头痛问题。在推行“网格+”治理模式后，小区业委会党员负责人、村“两委”、党员乡贤组成“网格+”小组，厝上村咸水园住宅小区就鲜有杂音。自此，咸水园有了“主事人”，顺势构建睦邻议事厅，组建和谐咸水联络群，让住户有问题可以在群里反馈，村网格人员及时跟进，从前的“鸡鸭上楼”“花圃种菜”、厝边“鸡飞狗跳”等长期积累的矛盾迎刃而解，邻里关系逐渐融洽，真正实现小事不出小区、大事不出村的“小区枫桥模式”。目前，已经成功化解近10起矛盾纠纷，“好厝边、好邻里”的氛围愈加浓厚。
厝上咸水园小区只是锦尚镇“网格+”解决矛盾纠纷的一个缩影。据悉，锦尚镇通过发挥“订单分包·网格联调”矛盾纠纷多元化解模式作用，构建社会治理各项事务“一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决”的多元运作体系，以网格员为全镇“神经网络”的终端末梢，将触手延伸到全镇的各个角落，同时依托网格中心办公场所开设公安、民政、司法、社保、法律服务、应急、环保、妇联、工会等窗口，各职能部门工作人员轮值受理信访接待、法律咨询、矛盾调解等服务事项，快速协调解决群众反映的困难和问题，真正实现为民服务“最多跑一地、服务零距离”的服务承诺。截至2月份，解答咨询500余人次、解决矛盾纠纷362起，金额约565万元。
“网格+共享”
探索基层服务新方式
“我家附近有栋房屋在冒烟，赶紧来看看。”在西港村网格微信群里，西港村网格员收到村民发出的信息后，迅速赶往现场，及时扑灭明火，将一场火灾消灭于萌芽状态。锦尚镇织密“网格+”，构建起“村党组织—责任网格党小组—党员联系户”的穿透式组织体系，除了选派村“两委”担当网格员外，还发动党员村民、老党员、乡贤人士等力量志愿加入网格员队伍，不断激活群众参与网格治理的积极性。同时，锦尚镇还构建起“横向到边、纵向到底”暨“双网融合”的网格化治理格局，涵盖党建、综合治理、疫情防控、安全生产、矛盾纠纷调处等方方面面，有针对性地解决基层社会治理中的一些难点、热点问题。
“民生至上，民安为要”。村里的大小事，网格员都能知晓，不管是老人家行动不便，还是村民生病卧床不起，更甭说村里的喜事丧事了，网格员都“门清”，而“网格+”的建立更畅通了群众反映问题的渠道，及时掌握居民诉求，做到件件有落实、事事有回音，以“小网格”服务好“大民生”，真正形成“一网多格、按格定岗、人在格上、事在网中”的工作管理新格局。
11个村级网格中心、36个单元网格、179+N的网格员、近200个网格微信群，锦尚镇强化“党员+网格员”服务队伍充分发挥基层自治功能，让“网格+”迸发十足活力，用心用情提升辖区群众的幸福感和获得感。
